患者さんとそのご家族からの疾患に関連する生活上のさまざまな相談に対応する窓口です。
- 手術に関すること
- 費用に関すること
- 主治医や看護師、その他スタッフに関すること
- 他の患者さんとのトラブルに関すること
- 臨床研修医や実習生に関すること
- 職員間の連携体制に関すること
- 不満があるけど、思いを伝えることができない
- その他病院に対するご意見やご要望
上記など相談したいことがあるがうまく伝えきれずお困りの方はご利用ください。
【患者サポート相談窓口】
月~金 9:00~12:00 14:00~17:00
土 曜 9:00~12:00
※日曜・祝日を除く
入院時重症患者対応メディエーターに相談できます。
ICUやHCUなどへ緊急入院された重症患者さんについての相談、サポートに関すること
【入院時重症患者対応メディエーター相談窓口】 午前9:00~11:00 午後14:00~16:00
「入院時重症患者対応メディエーター」は、ICUやHCUなどへ緊急入院された重症患者さんやそのご家族に寄り添い、医師からの病状説明に同席してご家族の思いや患者さんの生活を大切にしながら、あなたの心配について一緒に考えます。「不安やつらい気持ちを聴いてほしい」等のご相談を承っています。「入院時重症患者対応メディエーター」への相談を希望される方は、お近くのスタッフまでお声掛けください。